Informativa Privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 679/2016 (Versione 02/2021)
1) "Titolare", responsabile e incaricato del trattamento
In merito alla Privacy, la consultazione del sito www.ilmiopercorso.it, e della relativa app, denominata “All Up”, disponibile su Apple Store e su Google Play, da parte dell’utente, e la relativa iscrizione al Piano Limitato e/o Illimitato, comporta l’assunzione di informazioni aventi natura di dati personali. Per tali finalità il Titolare del trattamento dei dati personali da Lei conferiti è la società Starktech s.r.l., nella persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale Milano (MI), via Vitruvio n. 4. All’interno della Società stessa i dati personali raccolti sono trattati da dipendenti che operano in qualità di “Incaricati”, attenendosi alle relative specifiche istruzioni ed indicazioni loro impartite. Il Titolare non ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali (RPD ovvero, data protection officer, DPO).2) Luogo di trattamento dei dati
I trattamenti connessi ai servizi web del sito www.ilmiopercorso.it, ed alla relativa app, denominata “All Up”, disponibile su Apple Store e su Google Play, nonché alla sottoscrizione del contratto per Piano Limitato e/o Illimitato, hanno luogo presso la sede aziendale del Titolare del trattamento, sita in Milano (MI), via Vitruvio n. 4, e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (art 3 GDPR).3) Privacy Policy per i visitatori del sito
La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito www.ilmiopercorso.it, e della relativa app, denominata “All Up”, disponibile su Apple Store e su Google Play, anche in relazione alla sottoscrizione del Piano Limitato e/o Illimitato, in riferimento al trattamento dei dati personali dei visitatori/contraenti. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/03 - Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che si collegano al sito web www.ilmiopercorso.it e/o all’applicazione “All Up”, e usufruiscono dei relativi servizi web a partire dall'indirizzo www.ilmiopercorso.it o dalla suddetta applicazione. Il sito www.ilmiopercorso.it e l’applicazione “All Up” sono di proprietà e gestione di Starktech s.r.l., che garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03).4) Cosa si intende per dati personali e trattamento dei dati personali
Costituisce trattamento dei dati personali qualsiasi operazione, o complesso di operazioni, effettuate anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.5) Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento
1- Dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito www.ilmiopercorso.it e dell’applicazione “All Up” acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Tutte le nostre attività sono regolate da principi etici severi e ci siamo impegnati a proteggere la privacy di tutti i visitatori del nostro sito web. Per questa ragione il modo in cui rileviamo e memorizziamo i dati è strettamente collegato alle modalità di utilizzo del nostro sito web e dei relativi servizi.
2- Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati Servizi, ovvero per effettuare richieste in posta elettronica, ciò comporta l’acquisizione da parte di Starktech s.r.l. dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta. I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi.
3- Cookies Varie tecnologie possono essere utilizzate sul nostro sito web e sulla nostra app, per migliorarli e renderli più facili da usare, efficaci e sicuri. Tali tecnologie consentono a noi, o a terzi che operano per noi, di rilevare dati automaticamente. Esempi di tali soluzioni tecnologiche sono i cookie. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
6) Dati forniti da Lei e rilevati
Oltre ai dati rilevati automaticamente elaboriamo anche i dati da Lei forniti, in particolare con la sottoscrizione del Piano Limitato e/o Illimitato. Di seguito un elenco esemplificativo, ma non esaustivo:- i Suoi dati di contatto, tra cui ragione sociale e partita iva o per le persone fisiche nome e cognome e codice fiscale, indirizzo, indirizzo e-mail e, fax, sito web e data di nascita, il Suo numero di telefono o il numero di cellulare per le persone fisiche, informazioni relative al suo conto bancario, iban e Swift. Tutti questi dati hanno in comune il fatto che sono stati forniti da Lei.
Oltre a ciò, lei può prestare l’assenso a fornire la trasmissione continua la sua posizione, tramite il servizio di geolocalizzazione.
Queste informazioni saranno utilizzate per i fini descritti nella presente Informativa. Lei ha il diritto di rettificare, in qualsiasi momento, i Suoi dati personali o di impedire la loro elaborazione.
7) Come vengono utilizzati i dati rilevati: finalità
Useremo i Suoi dati personali per scopi collegati all’utilizzo del sito www.ilmiopercorso.it e dell’applicazione “All Up”, ed all’espletamento delle incombenze relative alla sottoscrizione del Piano Limitato e/o Illimitato, da lei sottoscritto con Starktech s.r.l. Tali dati possono essere utilizzati per iniziative promozionali pertinenti al Piano Limitato e/o Illimitato da Lei sottoscritto, per agevolare l'evasione delle sue richieste e fornirle il servizio migliore possibile, per l’informativa su servizi analoghi, per contattarla per conoscere il suo gradimento, sia a mezzo telefonico che via mail. Lei si può cancellare in qualsiasi momento, con effetto immediato, dalla lista dei destinatari di queste comunicazioni: basta inviare una e-mail secondo le istruzioni di seguito indicate. Previo il Suo esplicito consenso, possiamo contattarla tramite i dati di contatto forniti da Lei (a mezzo posta ordinaria, e-mail, SMS, telefono o altri mezzi elettronici) a fini di marketing, pubblicità e sondaggi per conto di Starktech s.r.l. Si tratterà, per esempio, di informazioni su prodotti, attività di commercio elettronico, offerte speciali, iniziative promozionali, o comunque su qualsiasi argomento relativo al sito www.ilmiopercorso.it Per essere in grado di mostrarle sul nostro sito e app e/o comunicarle informazioni di Suo interesse, saranno analizzati e utilizzati, combinati, i dati sulla Sua interazione con Starktech s.r.l. (per esempio le Sue valutazioni e recensioni, la storia dei Suoi contatti con l'assistenza alla clientela, quello che ha cliccato/aperto a partire dalla newsletter, i tipi di newsletter che ha chiesto di ricevere, la Sua partecipazione a promozioni o eventi, i suoi dati di navigazione). Possiamo fornire i Suoi dati di contatto a terzi a fini di marketing, pubblicità e sondaggio d'opinione. Nelle sezioni seguenti può leggere informazioni sui Suoi diritti, in particolare al fine di revocare il Suo consenso o correggere i Suoi dati personali. I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:1. funzionali all’adempimento di obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria;
2. esecuzione del contratto o per adempiere, prima dell’esecuzione del contratto, a Sue specifiche richieste;
3. gestione della clientela e degli eventuali ordini di acquisto e/o contratti, e delle connesse attività amministrative, con relativo trattamento, in conformità alla normativa vigente in materia, fatturazione.
4. predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività finalizzate ad identificare l’affidabilità economica/solvibilità del Cliente, anteriormente o posteriormente al corso del rapporto contrattuale. Starktech s.r.l. potrà verificare che i dati bancari/postali forniti siano corretti;
5. mostrare all’utente inserzioni, offerte e altri contenuti sponsorizzati durante la navigazione sul sito ww.ilmiopercorso.it, o durante l’utilizzo dell’applicazione “All Up”, che consentono all'utente di scoprire contenuti, prodotti e servizi offerti da aziende e organizzazioni, nonché prodotti e servizi offerti dalla stessa Starktech s.r.l.
6. relative allo svolgimento di attività finalizzate all'elaborazione di studi e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, per l'invio di informazioni commerciali, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche e-mail, fax) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy e del regolamento (UE) 2016/679 . L’interessato potrà in ogni momento opporsi al trattamento inviando una richiesta alla casella di posta dedicata di cui alla mail: unsubscribe@ilmiopercorso.it
7. relative allo svolgimento, da parte di terzi soggetti, partner commerciali, ai quali Starktech s.r.l. potrà comunicare/cedere i dati acquisiti, per lo svolgimento di attività finalizzate all'elaborazione di studi e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, o di collocamento di prodotti, per l'invio di informazioni commerciali anche interattive, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche, e-mail, fax) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy” e del regolamento (UE) 2016/679;
8. relative allo svolgimento, di attività finalizzate all'elaborazione di studi e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, per l'invio di informazioni commerciali, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche e-mail, fax) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy e del regolamento (UE) 2016/679 . L’interessato potrà in ogni momento opporsi al trattamento inviando una richiesta alla casella di posta dedicata di cui alla mail: unsubscribe@ilmiopercorso.it
9. Relative allo svolgimento, da parte di terzi soggetti, partner commerciali, ai quali Starktech s.r.l. potrà comunicare/cedere i dati acquisiti, per lo svolgimento di attività finalizzate all'elaborazione di studi e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, o di collocamento di prodotti, per l'invio di informazioni commerciali anche interattive, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche, e-mail, fax) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy” e del regolamento (UE) 2016/679;
10. Gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie).
8) Trattamento dei dati personali: consenso obbligatorio e consenso facoltativo
Il trattamento dei dati personali è di regola ammesso solo con il consenso degli interessati, che deve essere libero, informato, espresso in forma specifica e documentato per iscritto. L’interessato è libero di fornire i dati personali di volta in volta richiesti; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di fornire i servizi richiesti (art 7 GDPR). L’acquisizione del consenso al trattamento dei dati personali è necessaria per tutti i trattamenti sopra indicati connessi e/o necessari ad adempiere ad obblighi di legge, alla normativa comunitaria, per eseguire obblighi derivanti da un contratto di cui è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste di quest’ultimo (finalità: punti 1-2-3-4-5-6-10). Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui ai punti 7-8-9 è invece facoltativo e potrà essere revocato in ogni momento secondo le modalità descritte nella sezione “Diritti degli interessati” della presente informativa. L’eventuale rifiuto dell’interessato a rispondere per i punti 7, 8 e 9 comporterà la nostra impossibilità di inviare materiale pubblicitario e svolgere attività promozionali. In qualsiasi momento potrà revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali precedentemente rilasciato, sia da parte di Starktech s.r.l. che da parte di società terze, secondo le seguenti modalità: inviando una richiesta a unsubscribe@ilmiopercorso.it9) Modalità del trattamento e conservazione
I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici, telematici, automatizzati comprendente profilazione (art 22 GDPR); La profilazione può avvenire utilizzando dati individuali o identificativi (es. dati anagrafici), oppure dati aggregati derivanti da dati personali individuali e dati di navigazione. Il tutto nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente, con logiche strettamente correlate alle finalità̀ del trattamento. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il periodo di conservazione dei dati è legato alla finalità del trattamento in corso. Starktech s.r.l. non tratterrà le informazioni personali più di quanto non sia necessario per adempiere alle finalità per cui tali informazioni sono state elaborate, inclusa la sicurezza della nostra procedura di elaborazione in conformità con gli obblighi normativi e legali (ad es. controllo, contabilità e termini di conservazione legale), la gestione delle controversie e per la determinazione, pratica o difesa di diritti legali in quei paesi in cui svolgiamo attività di business.10) Categorie di soggetti che potrebbero venire a conoscenza di dati dell’utente
Oltre che dai dipendenti di Starktech s.r.l. alcuni trattamenti dei dati personali dell’utente possono essere trattati anche da soggetti terzi, ivi incluse le società cui Starktech s.r.l. affida, o potrebbe affidare, talune attività funzionali alla consultazione del sito. Detti soggetti opereranno come Titolari autonomi o come Responsabili del trattamento. I dati dell’utente potranno altresì essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge. Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Starktech s.r.l. potrà comunicare e far trattare i dati personali dell’interessato, in Italia e all'estero, compresi Paesi non appartenenti all'Unione Europea, a soggetti terzi con i quali abbia rapporti: quest’ultima fornirà loro solo le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali (art 44 GDPR). I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, lavoratori autonomi, a progetto, occasionali, consulenti, interinali, collaboratori di Starktech s.r.l., i quali sono stati appositamente nominati/designati Responsabili o Incaricati del trattamento. Gli addetti alla contabilità e alla fatturazione; gli addetti alla commercializzazione dei beni/servizi; agenti e rappresentanti. I dati di cui sopra potranno essere trasferiti e comunicati alla categoria di soggetti di seguito indicate: aziende operanti nel settore del trasporto, nostri fornitori, nostri affiliati, nostri Sponsor, Poste Italiane e altre società di recapito della corrispondenza, banche ed istituti di credito, società di recupero crediti, studi legali, imprese di assicurazione, studi professionali e/o società e/o associazioni di imprese e di Imprenditori che erogano a noi determinati servizi contabili e/o fiscali, Istituti di previdenza, ecc.11) Diritti degli interessati
Starktech s.r.l. ricorda all’interessato che, ai sensi dell'art. 7 del Codice Privacy, D.Lgs. 196/03 e del regolamento 2016/679, è possibile, in qualunque momento, ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati e conoscerne il contenuto e l'origine nonché della logica su cui si basa il trattamento, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo l’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Per i trattamenti relativi al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”) sarà sempre possibile revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione. L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate. Ai fini dell’esercizio dei diritti di cui sopra occorre inviare una richiesta alla casella di posta dedicata unsubscribe@ilmiopercorso.it12) I Suoi diritti
Se Lei ci fornisce Suoi dati personali tramite il sito web www.ilmiopercorso.it, o la relativa app denominata “All Up”, e comunque a mezzo della sottoscrizione del Piano Limitato e/o Illimitato, ciò avviene in maniera assolutamente volontaria. Può cancellarsi o ricevere informazioni sui dati da noi conservati scrivendo alla mail: unsubscribe@ilmiopercorso.it1 - Diritto di chiedere informazioni Lei ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali conservati che La riguardano, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sugli scopi per i quali sono stati conservati. Le informazioni su dati personali conservati si possono ottenere contattandoci all’indirizzo mail: unsubscribe@ilmiopercorso.it. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento (art. 7 del D. Lgs. 196/03 e del regolamento 2016/679).
2 - Diritto di rettifica Lei ha il diritto di rettificare, integrare, aggiornare, cancellare i Suoi dati personali conservati o di farne bloccare la conservazione. Entro quattro settimane dal ricevimento della Sua richiesta Le comunicheremo se, e, in caso affermativo, in che misura soddisferemo la Sua richiesta. Se, per qualche motivo, non fossimo in grado di soddisfare la Sua richiesta, sarà nostra premura comunicarle i motivi (art. 7 del D. Lgs. 196/03 e art 12 e 16 GDPR).
3 - Diritto di opporsi e di cancellare la propria iscrizione Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento (art 21 GDPR). Le e-mail inviate da Starktech s.r.l. che contengono, per esempio, una newsletter o messaggi di marketing, offrono la possibilità di far cessare il ricevimento di tali e-mail (unsubscribe). Se non vuole più ricevere le nostre e-mail le basta inviare una mail a “unsubscribe” e smetteremo subito di inviarle. Se non desidera più ricevere informazioni promozionali e offerte di vendita in generale, nemmeno a mezzo posta ordinaria, e-mail, SMS, telefono o altro mezzo elettronico, ovvero Lei voglia revocare il Suo consenso, lo può fare anche, in qualsiasi momento, inviando un'e-mail a unsubscribe@ilmiopercorso.it. In caso di dubbio sulla Sua identità è possibile che Le venga richiesto un documento di riconoscimento (es. una fotocopia di un Suo documento di riconoscimento) (art 17 GDPR).